Preguntas frecuentes
Si tienes alguna duda, escríbenos y te responderemos lo antes posible.
¿3Dtive ofrece soporte para la impresora?
No se ofrece soporte más allá de la garantía que asegura el fabricante de la impresora. En todos nuestros cursos se comprueban concienzudamente las máquinas y se llevan unidades de reserva ante la posibilidad de encontrar una máquina defectuosa de fábrica. Nos encargamos personalmente durante la jornada del curso que el alumno se lleve una máquina que se encuentra en perfecto estado. Posteriormente no nos haremos cargo del uso que se le dé a la impresora, quedando la posible sustitución en caso de avería sujeta a la garantía del fabricante.
¿3Dtive ofrece soporte después de la realización del curso?
En la medida de lo posible, el equipo de 3Dtive responderá dudas puntuales que puedan surgir a los asistentes de un curso. Estas dudas se resolverán vía WhatsApp o email. No obstante, entra dentro de lo coherente para cada uno qué tipo de dudas o problemas se nos deben hacer llegar, dado que en caso de ser una problemática considerable y ajena al contenido del curso se ofrece también servicio de consultoría y formación personalizada en tu negocio.
¿En el curso se imparte diseño CAD/CAM?
Solo en los cursos de diseño impartidos por 3Dtive se imparte contenido relativo al diseño CAD/CAM. Es importante leer bien los carteles y programaciones ofrecidos por nuestro equipo donde está reflejado todo el contenido relativo al desarrollo de un curso.
En caso de no asistir al curso, ¿se devuelve el dinero?
Para reservar tu plaza en cualquier formación siempre se requerirá un porcentaje determinado de señal, que será diferente dependiendo del curso seleccionado. Esta cantidad posteriormente se deducirá del importe total, quedando únicamente a abonar la diferencia. En caso de no asistir al curso debe avisar con al menos 15 días de antelación, de lo contrario se perderá la señal. En caso de haber abonado la totalidad del curso y no poder asistir se devolverá el importe equivalente a la diferencia del precio del curso menos la señal.
¿Cuántos días tengo para realizar el pago?
El curso debe estar abonado en su totalidad 48h antes de la celebración del evento. Además, las plazas se van reservando en función del abono de la señal, de otro modo no se garantiza el derecho a plaza. Hipotéticamente si un curso tiene 10 plazas serán los 12 primeros alumnos en depositar la señal los que se garanticen un puesto.
¿Qué tipo de líquidos pueden imprimirse?
Con el test de parametrización de resinas desarrollado por el equipo de 3Dtive podrás emplear cualquier líquido comercial del mercado. Por ejemplo, en ocasiones trabajamos con las impresoras Anycubic, con una longitud de onda de 405 nm pero esto no las hace incompatibles para las resinas desarrolladas a 385 nm, solo tienes que saber parametrizar el material. Podrás imprimir resinas de modelos, provisionales, calcinables, férulas de descarga sin ningún tipo de problema. Eso sí, en caso de requerir licencia sanitaria siempre se debe seguir las recomendaciones aportadas por el fabricante.
¿Cuántos modelos caben en la impresora?
Depende. Según la posición en la que se coloquen los modelos en el software de anidamiento ocuparan más o menos espacio en tu impresora. Generalmente con las directrices de impresión que facilitamos a los usuarios que se están inciando en la impresión 3D, en la Anycubic Mono X caben 4 arcadas completas mientras que en la Anycubic Mono caben 2.
Si ya tengo impresora, ¿puedo llevarla al curso?
Ningún participante puede llevar a los cursos su propia impresora. Cada persona trabaja con una máquina individual. Esto es así porque necesitamos tener un control del estado de la máquina y, así, poder garantizar que los resultados serán fiables y satisfactorios.